本期推出12月份優(yōu)質服務周亮點人物，他們在日常工作中積極主動幫扶，關注細節(jié)服務，注重人文關懷，以精湛的技術、暖心的服務贏得了患者及家屬的信賴和好評！

支  部：醫(yī)養(yǎng)中心黨支部  科  室：醫(yī)養(yǎng)中心  代表人物姓名：王　峰

為了讓在住老人享受到溫暖的服務，同時也讓其家人安心放心，醫(yī)養(yǎng)中心持續(xù)關注細節(jié)服務，針對部分老人患有慢性疾病或術后恢復期等特殊情況，醫(yī)護團隊根據(jù)老人身體狀況制定個性化醫(yī)養(yǎng)方案，每天多次巡視查看老人情況，詢問關心老人訴求，以拉家常和聊天的方式緩解老人焦慮情緒，對老人進行心理疏導，給予悉心照護。醫(yī)養(yǎng)中心工作人員認真負責的態(tài)度和細心周到的服務令老人及家屬們非常感動，近期又收到了家屬贈送的兩面錦旗，同時也受到了家屬的廣泛好評！

支  部：超聲診斷科黨支部  科  室：超聲診斷科  代表人物姓名：鄭蘭蘭

普通外科二區(qū)一住院患者反映，因闌尾炎術后腹腔積液，到超聲診斷科進行超聲引導下腹腔穿刺治療，診室接診醫(yī)生服務態(tài)度熱情，操作前后主動交代相關注意事項，并以幽默風趣的交流方式緩解患者的心理壓力，讓患者在輕松愉快的環(huán)境中順利接受了穿刺治療，患者感到很溫暖并表示對其服務非常滿意?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?br/>

支  部：麻醉與圍術期醫(yī)學科黨支部  科  室：麻醉與圍術期醫(yī)學科  姓  名：趙闖

普通外科三區(qū)患者陳先生，由于基礎疾病較多、病情復雜，術前患者及家屬焦慮不安，在麻醉醫(yī)生術前訪視時，咨詢了大量關于手術安全等醫(yī)學方面的問題，麻醉醫(yī)生趙闖和張旭陽始終耐心傾聽，詳細解答每一個問題，用溫暖的話語和專業(yè)的態(tài)度安撫鼓勵患者及家屬，消除了他們的思想顧慮，讓患者及家屬充滿信心并順利接受了手術治療。家屬特送紅包表達感謝，兩位醫(yī)生雖多次婉拒，但家屬態(tài)度堅決，為照顧家屬情緒，趙闖醫(yī)生暫時收下并迅速為患者繳納成了住院費。麻醉醫(yī)生趙闖和張旭陽的行為不僅體現(xiàn)了醫(yī)者仁心，更彰顯了高尚的醫(yī)德與職業(yè)操守，展現(xiàn)了良好醫(yī)務人員形象。

支  部：麻醉與圍術期醫(yī)學科黨支部  科  室：麻醉與圍術期醫(yī)學科  姓  名：張旭陽

普通外科三區(qū)患者陳先生，由于基礎疾病較多、病情復雜，術前患者及家屬焦慮不安，在麻醉醫(yī)生術前訪視時，咨詢了大量關于手術安全等醫(yī)學方面的問題，麻醉醫(yī)生趙闖和張旭陽始終耐心傾聽，詳細解答每一個問題，用溫暖的話語和專業(yè)的態(tài)度安撫鼓勵患者及家屬，消除了他們的思想顧慮，讓患者及家屬充滿信心并順利接受了手術治療。家屬特送紅包表達感謝，兩位醫(yī)生雖多次婉拒，但家屬態(tài)度堅決，為照顧家屬情緒，趙闖醫(yī)生暫時收下并迅速為患者繳納成了住院費。麻醉醫(yī)生趙闖和張旭陽的行為不僅體現(xiàn)了醫(yī)者仁心，更彰顯了高尚的醫(yī)德與職業(yè)操守，展現(xiàn)了良好醫(yī)務人員形象。

支  部：康復醫(yī)學科黨支部  科  室：康復醫(yī)學科一區(qū)  姓  名：齊紅光

康復醫(yī)學科一區(qū)入住了一位高齡且偏癱的患者，其子女均在外地工作，只有老伴一人陪護，由于康復醫(yī)學科病區(qū)剛搬遷至醫(yī)養(yǎng)中心院區(qū)，前期各項流程及事項均在捋順中，當時醫(yī)保聯(lián)網還需到四公里外的老院區(qū)辦理?；颊呃习楸鞠氪蛩阕约旱嚼显簠^(qū)進行醫(yī)保聯(lián)網，但又考慮到如果患者身邊無人看護，會存在安全風險，老人一時犯了難。齊紅光醫(yī)師知道情況后，讓老人安心陪護患者，征得同意后，主動幫患者到老院區(qū)進行了醫(yī)保聯(lián)網。齊紅光醫(yī)生想患者所想和主動幫扶的仁愛之心令患者及家屬非常感動，甚至還有搬遷之前在齊紅光醫(yī)師精心治療和熱心幫扶后康復出院的患者，其家人專程開車到醫(yī)養(yǎng)中心康復醫(yī)學科送錦旗表達感謝。

支  部：門診黨支部  科  室：急診科  姓  名：屈明秋  

患者孫先生因遭遇車禍致頭部外傷，由市急救中心救護車送至我院急診科就診。急診科值班護士屈明秋接診后，主動幫助患者掛號就診，陪同其做相關檢查，協(xié)助辦理住院手續(xù)，直至將患者安全護送至燒傷整形科做進一步治療。屈明秋護士的認真負責和熱情幫扶令患者十分感動，患者出院時特送錦旗表達感謝。